فروشگاه ارغوان با یک ایده ساده شکل گرفت: ایجاد فضایی قابل‌اعتماد که هر مشتری بتواند با خیال راحت آنچه می‌خواهد را پیدا کند و تجربه‌ای متفاوت از خرید داشته باشد. از همان روزهای نخست، تلاش ما فراتر از ارائه‌ی محصولات بوده؛ می‌خواستیم حس خوبی که از یک انتخاب درست به وجود می‌آید، همراه همیشگی مشتریانمان باشد. در ارغوان، هر محصول قبل از قرار گرفتن در فروشگاه با دقت بررسی می‌شود تا مطمئن شویم از نظر کیفیت، اصالت و کارایی در سطحی است که لیاقت خریدار را داشته باشد. ما اعتقاد داریم خرید یک فرآیند کوتاه‌مدت نیست؛ شروع یک رابطه است. به همین دلیل ارتباط با مشتری برای ما ارزشمندترین بخش کار است و همیشه سعی کرده‌ایم پاسخ‌گو، صادق و همراه باشیم